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Privacy Policy

プライバシーポリシー

2022年8月

本プライバシーポリシーは、Embracer Platz 1, 6604 Hoefen, Austriaに所在するPLAION GmbHおよびその子会社（以下、「 PLAION 」といいます。）の本ウェブサイト、その他すべての製品、サービスおよびゲーム（以下、総称して「 弊社サービス 」といいます。）に適用されます。

本プライバシーポリシーは、お客様が弊社サービスをご利用の際にPLAIONが個人情報および非個人情報をどのように収集して使用するかについて説明するものとします。

PLAIONは、ユーザーのプライバシーと個人データの保護に真剣に取り組んでいます。弊社のデータ保護慣行は、各居住国の法規およびEU一般データ保護規則 (GDPR) に準拠しています。お客様のデータは、本方針で説明する目的に限って処理します。弊社サービスをお客様に提供し、弊社の正当な権利を追求するために必要な情報のみを収集します。弊社は、法律上許可される場合またはお客様の明確な承諾を得た場合に限って、お客様に広告を送信したり、お客様の情報を第三者と共有したりするものとします。さらに弊社は、法律により義務付けられる場合にお客様のデータを処理します。

弊社、弊社従業員および弊社のために仕事をする、または他の業務を実施する外部サービスプロバイダーが法律および本プライバシーポリシーを尊重するよう、弊社は徹底します。そのため弊社では、最高水準に相当する適切な技術上および組織的な手段を講じています（さらに詳しくは、「 データのセキュリティ」 の項をご参照ください）。

プライバシーについて、またはお客様の法律上の権利を主張するため、さらにご質問やご意見がおありの場合は、PLAIONの データ保護責任者 にお問い合わせください。

Mr. Yao Zhou（ヤオ・ジョウ）

連絡先

PLAION GmbH

Lochhamer Str. 9

D-82152 Planegg

Germany

電話： +49 (0) 89 24 24 5 235

メール：dpo@plaion.com

PLAIONのオンラインもしくはオフラインゲーム、製品、サービスもしくはウェブサイトをご利用の際、またはPLAIONのアカウントにご登録の際は、以下のプライバシーポリシーの個人データの収集、使用および配布に関する情報を注意深くお読みください。

A.弊社が収集するデータの種類は？

PLAIONが収集するデータの種類は、ご利用のサービスによって異なります。弊社は、非個人データばかりでなく個人データも収集します。

B.個人データ

個人データとは、身元を特定された、または特定可能な自然人に関するあらゆる情報を意味します。個人データは、お客様を直接または間接的に（他のデータと組み合わせることもあります。）特定する情報で、お客様にオンラインまたはオフラインで連絡するために使用できるものです。

個人データの例には以下のものがあります。氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ユーザーID、IPアドレス、所在地、支払い情報（クレジットカード番号、銀行口座情報）など。

C.非個人情報

非個人データでは、お客様の身元を特定したりお客様に連絡したりできません。お客様が弊社ウェブサイトを利用すると、弊社は情報を収集し、Cookie、ブラウザのウェブストレージ（HTML5を含みます。）およびアプリケーションデータのキャッシュなどのメカニズムを用いてお客様の利用環境内のデバイスに保存することがあります（詳細は以下をご覧ください）。

D.PLAIONが個人データを収集する方法は？

お客様が直接弊社に提供する情報は、お客様がデータを提供する背景から明らかです。弊社は、特に以下のようなデータを収集します。

ゲーム

オンラインでマルチプレイヤーゲームに参加すると、お客様のゲームに関するプロフィール情報、ゲームデータ、成績が公開されます。お客様は、チームの仲間とさまざまな方法でインタラクトできます。弊社システムの安定性およびセキュリティを徹底し、弊社ゲームの技術的改善およびバックアップを目的として、弊社はゲームデータを記録します。このプロセスで、個人データも保存される場合があります。弊社には、GDPR第6条第1項f号に基づくその正当な権利があります。 これらのデータは、上記の目的のみで収集し、第三者に引き渡されることはありません。

PLAIONとそのパートナー企業は、お客様がゲームをプレイしてソフトウェアを使用する（パソコン、携帯およびコンソールプラットフォーム上で）過程で、お客様のオンライン、オフラインおよびモバイルゲームならびに他のサービスの利用に関する非個人データを収集することがあります。収集するデータには、機能の使用、ゲームプレイの成績およびスコア、ユーザーランキング、クリックパス（総称して「本件テレメトリー」といいます。）などが含まれることがあります。データ収集についてさらに詳しくは、各ゲームまたはサービスのプライバシーポリシーに記載されています。

一定の弊社サービスを利用するためには、本件テレメトリーの匿名データをお客様のユーザーアカウントなどの個人データと結び付けなければなりません。このような結び付けは、お客様がアカウント登録し、そこに特定のゲームまたはソフトウェアをリンクするとその範囲に限って行われます。

弊社は、どのゲームがプレイされたか、プレイ時間、どの広告またはリンクがクリックされたかに関する情報を収集します。個人の身元情報は、Cookieに保存されるデータに基づくもので、Cookieの保存をお客様が承諾したことを条件とします。

さらに詳しくは、「 Cookie** ／ピクセル**」の項をご参照ください。

ソーシャルメディア

弊社のゲームの多くは、ゲーム内でお客様のソーシャルメディアアカウント（例：Facebook、Xbox Live、Sony PlayStation Network、Apple Game Center、その他）と接続し、友人と一緒にプレイしたり、新しい友人を見つけたり、スコアをシェアして比較したりするオプションを提供しています。これらの場合、各プラットフォームもお客様の個人データを収集して使用します。その処理にPLAIONが影響を及ぼすことはできません。各プラットフォームのプライバシーポリシーを注意深くお読みください。

B.ウェブサイト

ログファイルのデータ

お客様が弊社ウェブサイトを訪問すると、弊社サーバーのログファイルにアクセスデータが記録されます。弊社が記録するデータは以下の通りです：インターネットプロトコル、アドレス／IPアドレス、ファイルをリクエストしたページ、日付、時刻、ブラウザの種類とオペレーティングシステム、訪問したページ、データ転送、アクセス状況（ファイル転送、ファイルが見つからない、その他）。

弊社はログファイルを使用して、ウェブサイトの機能性を確保し、弊社ウェブサイトのトラフィックをモニターし、技術的な問題を解決し、弊社サービスをお客様のニーズに合わせて用意するために役立つ統計データを生成します。これは、GDPR第6条第1項f号に基づく弊社の正当な権利です。

弊社がこのデータを他の個人データと一緒に保存することはありません。弊社ウェブサイトが悪用された場合、必要に応じてIPアドレスをブロックすることがあります。データは、弊社ウェブサイトの安全性および機能性を確保する目的に限り、必要な期間のみに限って保存します。

Cookie／ピクセル

PLAIONは、Cookieおよび類似の技術を使用して

  • 弊社サービスを提供し、
  • 弊社ウェブサイトが適正に機能するよう徹底し、
  • 弊社サービスをさらに開発し、
  • 弊社ユーザーとその関心について知り、
  • 興味深いオファーを提供し、弊社サービスについて通知します。

Cookieとは、お客様のインターネットブラウザ内で使用され、ウェブページ間の移動を追跡し、ウェブページの使用に関する分析を可能にする小さなファイルです。弊社は、Cookieの情報を個人データに結び付けることがあります。

技術上必要なCookie

技術上必要なCookieは、弊社ウェブサイトのご利用を円滑化するために使用します。例えばCookieは、弊社のショップやストアでお客様が購入する際にどの商品を選択したかを記録し、それをショッピングカートに保存します。また、言語設定を保存し、検索リクエストを記憶するためにもCookieを使用します。

Cookieおよび類似のトラッキング技術による個人データの処理は、弊社の正当な権利に寄与し、 GDPR第6条第1項f号に基づくものです。

分析、トラッキングおよび広告用Cookie

お客様が弊社のオンライン製品およびサービスをご利用の際、またはPC、コンソールおよびモバイル機器で弊社のゲームをプレイする際、PLAIONは独自のメトリック分析ツール、その他の分析テクノロジーを使用します。これらのデータは匿名データであり、個人データではありません。

解析用Cookieは、弊社ウェブサイトおよび弊社サービスの品質およびコンテンツを向上させるために使用します。解析用Cookieを通じて、ウェブサイトおよび弊社サービスがどのように利用されるのかを知り、弊社のオファーを常にお客様のために最適化できるようにします。また、お客様の興味にふさわしいコンテンツを配信し、ウェブサイトをモニターするためにもCookieを使用します。弊社のページは、外部の広告会社にアクセスし、その広告を表示します。これらの広告にはCookieが含まれています。バナー広告を介して配置されるCookieは、弊社の広告会社が使用するもので、PLAIONはその情報にアクセスできません。

お客様のブラウザ設定でいつでもCookieの使用を制限、無効化および削除することができます（「 Cookie** の制限／無効化**」の項をご参照ください）。

この種のCookieは、GDPR第6条第1項a号に従い、お客様の事前承諾を得た場合に限って配置します。弊社ウェブサイトを初めて訪問する際、お客様はツール（承諾ツール）によって承諾を与える、または拒否することができます。そこにも弊社が使用するCookieの詳細が記載されています。

サードパーティCookie

サードパーティ広告サービス

弊社ウェブサイトには、サードパーティ広告およびサードパーティウェブサイトへのインタラクティブリンクが含まれています。そのサードパーティプロバイダーは、お客様が訪問するウェブサイト、お客様のIPアドレスの自動伝送、Cookieの使用など、お客様のオンライン行動についてデータを収集します。このような場合、その情報とお客様の氏名、住所、電話番号またはメールアドレスを結び付けることはありません。外部ウェブサイトのコンテンツおよびデザインならびにその各リンクに弊社が影響を及ぼすことはできません。したがって、このようなサードパーティによるデータ処理は、本プライバシーポリシーの対象範囲ではありません。このようなウェブサイトのコンテンツおよびデザイン、データ保護法規の規定遵守は、それを提供するプロバイダーの単独責任です。さらに詳しくは、そのサードパーティウェブサイトのプライバシーポリシーをご参照ください。

このような種類のCookieは、お客様の事前承諾を得た場合のみに配置します（「 分析、トラッキングおよび広告用** Cookie**」の項をご参照ください）。

お客様のブラウザ設定でいつでもCookieの使用を無効化および削除することができます（「 Cookie** の制限／無効化**」の項をご参照ください）。

Googleのツール

Googleは、全世界にある自社のGoogleサーバーにデータを保存します。その大部分は米国に所在します。Googleのサーバーの正確な位置については、https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de でご覧ください。お客様がGoogleツール（解析、トラッキングおよび広告用Cookieの項をご参照ください。）の使用を承諾し、弊社が米国のGoogleにデータを伝送する場合、お客様の個人データは別のオーダー処理契約で保護されます。これには欧州委員会が承認した標準契約条項が含まれ、GoogleとPLAIONの間でお客様のデータの安全性を確保します（さらに詳しくは、第5条をご覧ください）。

サードパーティプロバイダーの情報：Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland

Googleのリターゲティング広告ツール

弊社ウェブサイトは、1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, USAを所在地とするGoogle Inc.（以下、「Google」といいます。）のGoogle AdSenseリセールテクノロジーを使用しています。この技術で、これまでに弊社のオンラインサービスを訪問したことがあり、弊社サービスに興味のあるユーザーにターゲット広告を表示することが可能になります。同様に、弊社ウェブサイトの来訪者と類似したユーザーにも対応可能になります。広告は、Cookieを使用して表示されます。ウェブサイトのご利用についてCookieが生成する情報は、米国のGoogleサーバーに伝送され、そこに保存されます。IPアドレスが伝送される場合、最後の3桁は省略されます。Cookieにより、ウェブサイト上のユーザーの行動を分析し、それを利用してターゲットを絞った製品の推奨、ユーザーの興味に基づく広告を配信します。

ターゲット広告を受け取りたくないお客様は、このような目的でGoogleがすべてのウェブサイトについて使用するCookieを https://www.google.com/settings/ads/で無効化することができます。

お客様のブラウザ設定でいつでもCookieの使用を無効化および削除することができます（「 Cookie** の制限／無効化**」の項をご参照ください）。

Googleには独自のプライバシーポリシーがあり、弊社のポリシーとは無関係ですのでご注意ください。同社の諸方針および手続きについて、弊社では一切の義務、法的責任を負いません。Googleのプライバシーポリシー（https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/）をお読みになるようお勧めします。

Googleタグマネージャー

PLAIONではGoogleタグマネージャーを使用しています。Googleタグマネージャーは、マーケティング担当者が一つのインタフェースでウェブページのタグを管理できるようにするソリューションです。タグマネージャーのツール自体（タグを配置します。）はCookieを使用せず、個人の身元を特定可能な情報も収集しません。しかし、そのツールがトリガーとして他のタグを動作させ、それがデータを収集することがあります。Googleタグマネージャーは、そのデータにアクセスしません。ドメインまたはCookieレベルで無効化しても、Googleタグマネージャーで配置したすべてのトラッキングタグは有効に存続します。

Googleタグマネージャーについてよくある質問：https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html

Googleタグマネージャー利用規約：https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

Googleアナリティクス

お客様が承諾した場合、本ウェブサイトはGoogle LLCのウェブ解析サービス、Googleアナリティクスを使用します。EU域内で責任を負うサービスプロバイダーは、Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irelandに所在するGoogle Ireland Limited（以下、「Google」といいます。）です。

処理の対象範囲

Googleアナリティクスは、弊社ウェブサイトのご利用状況の解析を可能にするCookieを使用します。本ウェブサイトのご利用についてCookieが収集した情報は、米国のGoogleサーバーに伝送され、そこに保存されます。

弊社は、以下の「IP匿名化」（いわゆるIPマスキング）機能を使用します。本ウェブサイト上ではIP匿名化が有効なため、欧州連合加盟国内または欧州経済領域に関する協定署名国内ではお客様のIPアドレスがGoogleによって短縮されます。唯一の例外は、IPアドレス全体が米国のGoogleサーバーに伝送され、そこで短縮される場合です。Googleアナリティクスの枠組み内で、お客様のブラウザから伝送されるIPアドレスをGoogleによる他のデータと組み合わせることはありません。

お客様がウェブサイトを訪問中に、以下のデータが収集されます。

  • お客様が呼び出すページ、お客様の「クリック行動」
  • 「ウェブサイトの最終成果」の達成（例えばニュースレター登録、ダウンロード、ご購入などのコンバージョン）
  • お客様のユーザー行動（例えばクリック、滞在時間、バウンス率など）
  • お客様のおよその位置（地域）
  • お客様のIPアドレス（短縮形式で）
  • お客様のブラウザ、端末デバイス（例：言語設定、画面解像度など）に関する技術的情報
  • お客様のインターネットプロバイダー
  • 参照元URL（お客様がどのウェブサイト／広告媒体を介してこのウェブサイトに到達したか）
処理の目的

本ウェブサイトの運営者に代わって、Googleがこの情報でお客様のウェブサイトご利用を匿名化して評価し、ウェブサイト上の行動に関するレポートを作成します。Googleアナリティクスが提供するレポートは、弊社ウェブサイトのパフォーマンスおよび弊社マーケティングキャンペーンの成功の分析に役立ちます。

受領者

このデータは、

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

がデータ処理者として受領します。この目的で、弊社はGoogleとの契約を締結済です。Googleに保存されるデータにアクセスできるのは、米国カリフォルニア州に本社を置くGoogle LLCおよび米国政府当局（場合によります。）です。

第三国への移転

米国へのデータ移転は除外できません。

保存期間

弊社から送信し、Cookieと結び付けられたデータは、14か月後に自動的に削除されます。保存期限に達し次第、データは毎月1回自動的に削除されます。

また、お客様は以下の方法で、お客様のウェブサイトご利用に関係してCookieが生成するデータ（お客様のIPアドレスが含まれます。）のGoogleへの収集およびそのデータのGoogleによる処理を防止することができます。

a. Cookieの配置を承諾しない、または

b. Googleアナリティクスを無効化するブラウザアドオンをダウンロードしてインストールする[オプトアウト用リンクを挿入]。

お客様のブラウザソフトウェアを適切に設定することにより、Cookieの保存を防止することもできます。お客様のブラウザですべてのCookieを拒否するよう設定すると、本ウェブサイト、その他のウェブサイトの機能が制限される場合があります。

さらに詳しくは、「 Cookie 」の項をご参照ください。

利用規約およびプライバシーに関する詳細は、以下に記載されています。

https://www.google.com/intl/en_uk/policies/

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de&ref_topic=2919631

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Facebookプラグイン

PLAIONは、ソーシャルメディアのプラグインを使用しています。例えば、Facebookの「いいね」ボタンなどです。このようなプラグインは、1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USAに所在するFacebook Inc.（以下、「Facebook」といいます。）が運営しています。このプラグインは、Facebookのロゴで識別することができます。

このようなプラグインを記載した弊社のウェブページにユーザーがアクセスすると、インターネットブラウザは直接Facebookのサーバーに接続します。Facebookはプラグインの内容をユーザーのブラウザに直接返送します。

お客様がお使いのブラウザでスクリプトを有効にし、スクリプトブロッカーをインストールしていない場合、お客様のブラウザはそれ以外のリクエストを表示せず、個人データをFacebookに転送します。ログインしていれば、直ちにFacebookプロフィールにデータを割り当てられる可能性があります。Facebookがこれらのプラグインを利用して収集するデータ量について、弊社にはまったく支配力がないため、ユーザーには現在弊社に判明している範囲でお知らせします。

一体化したプラグインとは、ユーザーが弊社ウェブサイトで対応するページにアクセスするとFacebookに通知されるというものです。もしユーザーが同時にFacebookにログインしていると、Facebookはそのユーザー個人のFacebookアカウントにその訪問を割り当てることが可能です。例えば、ユーザーが「いいね」ボタンをクリックしたり、コメントを投稿したりしてそのプラグインとインタラクトすると、その情報が直ちにブラウザからFacebookに直接伝送され、そこに保存されます。ユーザーがFacebookを使用していなくても、そのサービスはIPアドレスを捕捉し、保存することが可能です。Facebookがどれだけの量のデータを収集し、その後それをなぜどのように処理して使用するかについてさらに詳しくは、ユーザーの権利およびユーザーのプライバシーを保護するために利用可能な設定についての情報も併せ、Facebookのプライバシーポリシーをご確認ください。
https://www.facebook.com/about/privacy/

FacebookがPLAIONのウェブサイトからデータを収集し、それをFacebookに保存された情報に結び付けることをご希望でない場合は、弊社ウェブサイトを訪問する前にFacebookアカウントからログアウトし、お使いのブラウザでFacebookのスクリプトコンテンツの実行をブロックしてください。

Facebookにログインしていない、または（まだ）ご自分のデータの収集と使用に同意していない場合は、Facebookのプラグインをクリックするべきではありません。

Facebookのピクセル

PLAIONでは、Facebookのピクセルも使用しています。Facebookピクセルは、弊社ウェブサイトに実装したコードの一部です。その目標は、コンバージョンを表示（ユーザーが行動中にどの機器を使用したかを表します）することにより、いわゆる「類似オーディエンス」を作り出し（つまり、似たような特徴のある他の顧客と一緒に広告でユーザーにリーチし）、弊社ウェブサイトの利用に関する包括的な統計を生成することです。

弊社ウェブサイトをお客様が訪問すると、FacebookピクセルがFacebookサーバーへの直接のリンクを生成します。この場合、Facebookサーバーはあなたが弊社ウェブサイトを訪問したという通知を受け、この情報をお客様個人のFacebookプロフィールに割り当てます。このプロセスは、Facebook広告の有効性を統計および市場調査の目的について評価し、今後の広告努力を最適化することを目的としています。

弊社は、お客様の事前承諾を得た場合のみにこのような種類のCookieを配置します（「 分析、トラッキングおよび広告用** Cookie**」の項をご参照ください）。

さらに詳しくは、「 Cookie 」の項をご参照ください。

Facebookを通じたお客様の個人データの収集および利用についてさらに詳しくは、お客様の権利と選択肢に関する情報も併せて以下でご覧ください。

https://www.facebook.com/about/privacy/

Facebookインサイト

お客様がFacebookのページを訪問すると、Facebookはお客様のデバイスにCookieを保存します。収集されるデータには、年齢層、性別、学歴、職業、恋愛関係、その他の情報でお客様のFacebookのプロフィールで一般に入手可能なものが含まれます。これは、Facebookおよび弊社がお客様の興味や趣味についてもっと知り、さらに適したオファーを提供するために役立ちます。

ウェブサイト運営者であるPLAIONはそのデータにアクセスできませんが、ページのインサイト要約のみにアクセスできます。この要約は、重要なトレンドについてPLAIONに知らせますが、お客様の身元を特定可能な情報は一切開示しません（PLAIONはインサイト内でお客様のプロフィール写真を使用することがありますのでご注意ください）。お客様が弊社サイトへの「いいね」をクリックし、ページへの「いいね」の環境設定を「公開」に設定した場合、メディアがインサイト内でお客様のプロフィール写真とそのページに対するお客様の「いいね」を関連づけることができる場合があります。

Facebook IrelandとPLAIONは、GDPRに基づく義務を両社のどちらが充足するかについて明記した契約を締結済です。

お客様にページインサイトの処理に関する情報を提供し、GDPRに基づくお客様の権利行使を可能にする責任はFacebook Irelandが負います。お客様の権利の行使GDPRに基づき、お客様にはアクセス権、訂正権、ポータビリティ件、削除権ばかりでなく、データ処理に反論する権利、その処理を制限する権利もあります。これらの権利については、お客様のFacebookの設定でさらに詳しく確認することができます。また、Facebook Irelandのプライバシー責任者にも問い合わせることができます。その連絡先は、Facebook Irelandのデータポリシーに記載されています。さらに、アイルランドデータ保護委員会がページインサイトを目的とする処理を監督する主要監督当局であることも合意済です。お客様には常に、アイルランドデータ保護委員会（www.dataprotection.ie をご覧ください）または他のあらゆる監督当局に苦情を申し立てる権利があります。

現在Facebookでは、ファンページの運営者にFacebookインサイトのCookieを制御または制限する可能性を一切与えていないことを指摘しておきます。それに同意できない場合は、弊社ファンページの訪問はお止めください。お客様のブラウザ設定でいつでもCookieの使用を無効化し、すでに保存済のCookieを削除することも可能です。

さらに詳しくは、「 Cookie 」の項をご参照ください。

サービスプロバイダー情報：

Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland

Facebook Ireland プライバシーポリシー

https://www.facebook.com/about/privacy/update

Facebookインサイトに使用するユーザー情報

https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Twitterコンバージョントラッキング

弊社は、795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USAに所在するTwitter Inc.（以下、「Twitter」といいます。）のコンバージョントラッキングサービスを利用しています。このトラッキングは、Twitterが配置したリンクを弊社ウェブサイトのユーザーがクリックすると記録します。この方法で、弊社とTwitterはログインがあったことを確認できます。ユーザーの身元情報は匿名のまま保たれます。さらに弊社では、Twitterのテイラードオーディエンスサービスも利用しています。これは、弊社ウェブサイトのユーザーにターゲット広告でアプローチできるようにするものです。この目的で、Twitterはコードスニペット（タグ）を使用し、弊社ウェブサイトにはそれを組み込んでいます。このプロセス中に収集する個人データはありません。テイラードオーディエンスは、有意なターゲットリストを作成するためにも使用されます。

これもお客様のデータを処理する弊社の正当な権利です。

Twitterのプライバシーポリシーについてさらに詳しくは、同社のプライバシーポリシー(https://twitter.com/privacy?lang=en)をご覧ください。

以下のリンクで、お客様に合わせた広告を受け取るためのプライバシー設定をカスタマイズすることができます。https://support.twitter.com/articles/20170405-your-privacy-controls-for-tailored-ads

Twitterは、「トラッキング拒否」(DNT) もサポートしています。お使いのブラウザでこのオプションを有効にすると、Twitterはお客様に合わせた広告を用意できるようにするブラウザ関連情報（ブラウザのCookie ID）をウェブパートナーから受信しません。

Cookieの制限／無効化

Cookieはお客様のコンピューターに保存され、そこから弊社ウェブサイトに伝送されます。したがってユーザーのお客様は、Cookieの使用を全面的に管理することができます。お客様のブラウザ設定でいつでもCookieの使用を無効化し、すでに保存済のCookieを削除することも可能です。これは自動的に実行することも可能です。

大部分のブラウザは、Cookieを受け入れるよう自動的に設定されます。お客様のコンピューターにCookieを保存してほしくない、またはその保存について通知を受けたくない場合は、ブラウザソフトウェアを適宜調整してCookieのインストールを防止することができます。ブラウザ設定の中で、「Cookieを受け入れない」または「トラッキング拒否」のオプション（お使いのブラウザによって異なります。）を有効にしてください。この機能について詳しくは、お使いのブラウザの製造者による説明書をご覧ください。ただし、Cookieを妨げるとウェブサイトのすべての機能を最大限に利用することができなくなる可能性がありますのでご注意ください。

弊社ウェブサイトの一部では、フラッシュCookieも使用します。これは「ローカル共有オブジェクト」とも呼ばれます。フラッシュCookieはブラウザCookieと似た小さなファイルで、ウェブページのデザインをカスタマイズし、そのリクエストを保存するために使用されます。フラッシュCookieは、集計化したデータのみを収集します。通常のCookie同様、フラッシュCookieもお使いのコンピューター上の小さなファイルです。Macromediaウェブサイト (www.macromedia.com) のプライバシー設定パネルで設定を調節すれば、フラッシュCookieを防止することができます。

本プライバシーポリシーは、他の広告会社によるCookieの使用ではなく、PLAIONによるCookieの使用のみを対象としていますのでご注意ください。

C.登録

ウェブサイト上またはゲーム内でアカウントを作成することにより、弊社サービスの一部に登録することができます。登録には、氏名、ユーザー名、メールアドレス、年齢、ご自分で選んだパスワードを提供する必要があります。その他の情報の提供は、すべて任意です。弊社では、登録にいわゆるダブルオプトイン手続きを採用しています。つまり、お客様はメールを受領し、指定したメールアドレスの所有者であること、アカウントの作成を希望することを確認しなければなりません。

弊社では、各サービスの提供に必要な期間、データを保存します。一般に、お客様が提供するデータは、お客様がそのサービスに登録した時刻およびIPアドレスと併せ、お客様がアカウントを消去するまで、またはご自分のデータを変更するまで（例：メールアドレスの変更）弊社が保存します。お客様のパスワードは、ハッシュ化した形式（つまり、弊社も弊社パートナーも実際のパスワードにはアクセスできません。）のみで保存されます。

弊社は、アカウントの作成およびサービスの提供に必要な範囲でデータを収集して使用します。ご登録により、弊社のサービス条件および利用規約を承認していただく必要があります。これは、お客様と弊社との契約となります。したがって、 このデータ処理はGDPR第6条第1項b号に基づくもの（契約の履行）です。

D.広告／ニュースレター

お客様の承諾により、弊社のニュースレターをお送りします。そのためには、弊社ニュースレターに登録しなければなりません。当該ニュースレターの内容についてさらに詳しくは、承諾の宣言または登録ページに説明があります。

弊社の無料ニュースレターは、弊社ウェブサイトで購読登録が可能です。弊社ニュースレターの登録には、GDPR準拠のためダブルオプトイン手続きを採用しています。ただし、お客様の登録元の国にGDPRが適用されることを条件とします。登録後、指定されたメールアドレス宛にお送りするメッセージに記載されたリンクをクリックすると、ニュースレターの受信を希望することを確認できます。お客様が24時間以内に登録を確認しない場合、お客様の情報はニュースレター送信に使用されず、1週間後に削除されます。お客様のメールアドレスに加えて、お客様が承諾を送信した時刻も収集して保存します。その後初めて、弊社はお客様が自発的に登録したことを記録することができます。

ニュースレターを送信する際、弊社はお客様のユーザー行動を評価しますのでご注意ください。つまり、弊社はお客様がニュースレターを開封するかどうか、またはニュースレターに記載したリンクをクリックするかどうかを確認可能です。この評価を目的として、弊社のニュースレターにはいわゆる「ウェブビーコン」が含まれています。これはピクセル大のファイルで、弊社のニュースレターの到達および成功・不成功を分析し、お客様のニーズに合わせて用意するために使用します。その評価には、前述のデータとウェブビーコンにお客様のメールアドレスと個別IDを結び付けます。ニュースレターに記載するリンクにもこのIDが含まれています。IDは、お客様の氏名、アカウント、ユーザープロフィール、国名、ブラウザやオペレーティングシステムなどの技術データを含む個人データとさらに結び付けられます。このデータを評価することにより、弊社はニュースレターの利用全般を評価し、ユーザーの行動に従ってどのコンテンツや部分にさらに向上・発展の余地があるかというインサイトを得ます。これは、お客様の興味や嗜好に合わせてさらにニュースレターをパーソナライズするために役立ちます。

お客様のデータは、ニュースレターの送信、評価およびパーソナライズのみを目的に使用されます。お客様のデータは、そのニュースレターの購読登録が有効な期間のみに限って保存します。

欧州連合域内または欧州経済領域内、スイスまたは英国内で弊社ニュースレターを受信するお客様の場合、関連するデータ処理の法的根拠はGDPR第6条第1項a号またはそれに対応するスイスおよび英国の法律です。これは、お客様の承諾を得た場合のみにニュースレターの送信と評価を行うためです。お客様の承諾はいつでも撤回し、以後発効として購読登録をキャンセルすることができます。各ニュースレターに購読停止のリンクが記載されています。

E.メールによる問い合わせ／問い合わせフォーム／カスタマーサービス

お客様は、いつでもメールまたは弊社問い合わせフォームにより弊社に連絡し、弊社サポートチームに問い合わせることができます。この場合、メールまたは問い合わせで伝送された個人データが保存されます。このデータは、通信連絡のみに限定して使用します。

この処理の根拠は、 お客様のリクエストに応答する弊社の正当な権利であり、GDPR第6条第1項f号に基づくものです。

そのデータは、収集した目的に必要なくなり次第削除します。

お客様は、ご自分のデータの保存にいつでも異議を唱えることができます。ただし、その後はお客様の個々の問い合わせに対する適正な応答を保証できなくなります。

F.公開情報（オンラインのマルチプレイヤーゲーム、コミュニティフォーラム、ブログ、Facebook、Twitter、その他）

ユーザー生成コンテンツを含め、すべての公開情報には以下の規定が適用されます。

お客様は、ご自分に関する情報をPLAIONのウェブサイト上またはゲーム内、オンラインの公開チャットルーム、ブログ、フォーラム、掲示板もしくは同種のコミュニケーションチャンネル、その他のソーシャルメディアプラットフォームに投稿するかどうかの意思決定ができます。その公開情報には、誰もがアクセスして閲覧または利用することが可能です。お客様がこの形式で提供する情報は公開情報ですので、プライバシーや秘密保持を期待しないでください。

このように公開される行為の中で提供する個人データは、このようなフォーラムの他のユーザーが読み、収集し、または利用することができ、お客様に望まれないメッセージを送るために利用されることもあると認識するべきです。このような投稿は、そのページの利用規約に従ってPLAIONが消去または撤回することがある点にもご注意ください。PLAIONが運営する以外のプラットフォームで共有される個人データについて、弊社は責任を負いません。したがって、公表する前にお客様の投稿には一般に対する不適切な情報が含まれていないかどうか確認してください。弊社のポータルに限らず、お客様の投稿は検索エンジンで入手可能であり、世界中でアクセス可能であることを認識するべきです。このような投稿の消去または修正は、海外のオペレーターには不可能なことが多いものです。

お客様のプライバシー設定や行動で、ご自分の姿勢を確実に反映するようにしてください。

PLAIONのフォーラムや掲示板上の投稿は、いつでもご自分で消去することができます。

お客様のデータをPLAIONが処理することについては、いつでも反論したり承諾を取り消したりすることができます。さらに詳しくは、「 お客様の法律上の権利 」の項をご覧ください。

G.製品の販売

PLAIONまたはそのパートナー企業の製品の流通もしくは販売には、お客様から直接収集した個人データまたは弊社パートナー企業が収集した後弊社に伝送した個人データを処理します。この情報は、お支払および製品配送の処理に必要です。

お支払いデータは、お支払い処理のために弊社の支払いサービスプロバイダーに伝送されます。配送については、お客様のデータ（氏名、住所）を配送会社に伝送しなければなりません。電話番号またはメールアドレスなど、その他の個人データで配送プロセスを確実に円滑化可能なものは、お客様の明示的な承諾を得てから伝送します。その承諾はいつでも撤回することができます。

在庫、利用状況および明細データも、必要な場合は契約の充足後に処理することがあります。PLAIONは、ウェブサイトご利用後の限られた期間、IPアドレスおよびログファイルを保存する権利を留保します。これは、お客様が弊社の規約条件に従い、特にお客様が承認した支払いの適正な履行を徹底するよう監視、統制するためです。このプロセスは、特に悪用を防止または確認し、場合によってはそのデータを管轄当局に伝送するために役立ちます。規制遵守を執行するため、IPアドレスおよびコンソールID（入手可能な場合）を使用してお客様個人を特定することがあります。また、それ以外のデータの評価はすべて匿名形式で行います。法執行措置が取られず、悪用に関する公判前手続きも開始されない場合、IPアドレス、ログファイルおよび関連するインターネット情報は、データの法定保存期間に関する弊社の義務に基づき、最長6か月間保存されます。

H.携帯トラッキング技術

弊社の携帯アプリは、いわゆる携帯トラッキング技術を使用しています。弊社はサービスの継続的向上を可能にするため、このようなサービスを利用して弊社アプリの使用に関するデータを収集しています。弊社アプリを使用すると、お客様が送信するデータを収集して分析します。

この場合は、以下のデータをまとめて編集します。収集後直ちに匿名化したIPアドレス、MACアドレス、匿名化したデバイスID（IDFA - Apple広告IDまたはGAID - Google広告ID、広告主がユーザー計測に使用）、ブラウザの種類、言語設定、ISP、ネットワーク状況、タイムゾーン、入口および出口ページのURL、アクセス日時、クリックストリームデータ、その他、弊社サービスの利用に関する統計情報。

このデータをもとに個人の身元を直接特定することは不可能です。この方法で収集するデータは、匿名ユーザープロファイルの作成に使用されます。トラッキング技術で収集するデータは、本人の明示的な承諾を得ずに弊社ウェブページの来訪者個人を特定するために使用されることはありません。このデータの捕捉および保存は、お客様の携帯デバイスで以下のように設定を調節すると、いつでも以後発効として無効化することができます。

Appleの携帯デバイスの場合（IFDA）：携帯デバイス（iPhoneまたはiPadなど）の設定を開き、「プライバシー」のメニュー項目を選択します。「広告」の項目で広告トラッキングをオフにすることができます。

Androidデバイスの場合：アプリ一覧で設定を開き、「表示」ボタンをタップします。広告ウィンドウが開けば、Google広告IDを無効化することができます。

また、IFDAもしくはGAIDをリセットしたり、設定内で新しいIDを割り当てたりすることも可能です。

3.** お客様の個人データを処理する法的根拠**

弊社が個人データの処理について承諾を得る限りにおいて、GDPR第6条第1項a号がその法的根拠となります。

お客様が当事者である契約の履行に個人データの処理が必要であれば、GDPR第6条第1項b号がその法的根拠となります。これは、契約締結前の処理行為にも適用されます。

個人データの処理が弊社の法的義務の充足に必要な限りにおいて、GDPR第6条第1項c号がその法的根拠となります。

個人データの処理がデータ主体、その他の自然人の最も重要な利益または公共の利益となる任務の履行に必要な限りにおいて、 GDPR第6条第1項d号およびe号が処理の法的根拠となります。

その処理が弊社の正当な権利の追及に必要であり、お客様の利益、基本的人権および自由が弊社の権利に優先しない場合は、GDPR第6条第1項f号が処理の法的根拠となります。弊社の正当な権利には、とりわけ民事請求権の主張、行使もしくは防御または弊社ウェブサイトの運営が含まれます。

I.お客様の個人データを保存する期間

弊社が個人データを収集した目的に必要な期間より長く個人データを処理および保存することはありません。その後、個人データは、法律の規定に従って削除されます。

一般的に、お客様の個人データは、弊社との契約関係の期間中保存されます。しかし場合によっては、EU規則、法律、その他弊社が従うべき規制のため、より長期にわたって個人データを保存することがあり、また他の法律上の理由により、個人データの保持が義務付けられる限り（例：GDPR第17条第3項）保存することがあります。 これには、お客様がご自分のアカウントを無効化した後、弊社が正当なビジネス上の利益を追求するため、法律上の義務に従う（その遵守を立証する）ため、紛争を解決するため、または合意内容を執行するために必要な期間、お客様の個人データを保存することを含む場合があります。例えば法定保存期間など、削除に反対する正当な理由がある場合、このようなデータの処理は制限されます。このような場合、それ以上保存する理由がなくなり次第、例えば法定保存期間が満了し次第、そのデータは消去されます。

個人データを処理する権利がGDPR第6条第1項a号によるお客様の承諾に基づく場合、その保存の目的がキャンセルされ次第、またはお客様が承諾を取り消せば、そのデータはすぐに消去されます。取り消しはいつでも可能です。承諾の取り消しは、その取り消しまでに承諾に基づいて実施した処理の適法性には影響を与えません。

ご質問があれば、弊社の データ保護責任者 までお問い合わせください。さらに詳しくは、「 お客様の法律上の権利 」の項をご覧ください。

J.弊社が個人データを開示する方法は？

弊社サービスプロバイダーへの移転

お客様の個人データは、弊社に代わって弊社プラットフォームサービスを提供する限られた数のサードパーティ・サービスプロバイダーで、弊社プライバシーポリシーと同様のプライバシー保護に関する制限に同意した者と共有します。これらのサービスプロバイダーは、とりわけ弊社ウェブサイトのホスティングまたは（テクニカル）サポートの提供などにより、弊社を支援します。弊社サービスプロバイダーとの間では、データ処理契約を締結済です。したがって、そのデータ移転はGDPR第28条の対象範囲となります。

関係会社、その他のサードパーティへの移転

社内の事務管理または弊社の事業運営に必要な限りにおいて、またはお客様の承諾を得た場合、弊社はお客様の個人データを世界中のPLAIONグループ企業各社（関係会社、子会社および親会社）と共有することがあります。そのデータを移転および使用する場合、弊社は常にデータ保護規制およびお客様の承諾の範囲に準拠します。関係会社は – その権利がある限り、またはお客様が承諾した限りにおいて – そのデータを自社の目的、例えば自社サービスのダイレクト広告などに使用することもあります。

PLAIONの企業構造により、GDPR第6条第1項f号による事務管理上または運営上必要な範囲内で、PLAIONにはグループ内で個人データを移転する正当な権利があります。

その他のあらゆるサードパーティへの移転は、契約上の目的を充足するために必要な場合、弊社の正当な権利を行使できる場合、またはお客様が弊社に承諾を与えた場合のみに限って行います。

法律上または法執行の理由による移転

またPLAIONは、法律上の権利の執行および法律遵守のため、または政府当局、その他の管轄当局の決定に従うため、または弊社の権利、財産、評判、事業運営、危害を加えられる可能性のあるユーザーその他の者に対する実際の侵害もしくは妨害もしくはそれらの可能性に対応するため開示が必要だと考える理由がある場合、または弊社の権利もしくは弊社を不正行為から保護するために開示が必要だと考える理由がある場合、またはPLAIONによる訴訟、裁判所命令、訴状の送達を受けた法的手続きなどがあればそれらに従うため、法執行当局もしくは関連する民事当局に個人データを開示することがあります。

法人売買

法人売買（買収、売却、企業再編または株式譲渡）を背景として、第三者がお客様の個人データへのアクセス権を得る場合があります。この目的による開示は、GDPR第6条第1項f号に基づく弊社の正当な権利です。

K.弊社は個人データを越境移転するのでしょうか？

弊社はグローバル企業です。個人データは、弊社が事業を運営する、またはサービスプロバイダーに業務委託するあらゆる国で保存および処理される可能性があります。弊社は、お客様について保持する個人データをその個人データが当初収集された国以外の弊社パートナー、サービスプロバイダー、その他の受領者に移転することがあり、そこには米国も含まれます。それらの国のデータ保護規則は、お客様の国のものとは異なることがあります。

しかし、弊社は措置を講じてそのような移転が適用されるデータ保護法令に準拠し、お客様の個人データが本プライバシーポリシーで説明する基準に従って引き続き保護されるよう徹底します。一定の状況では、裁判所、法執行当局、規制当局、または治安当局がお客様の個人データにアクセスする権限を得る場合があります。

お客様が欧州経済領域またはスイスに所在する場合、お客様の個人データを米国その他の欧州経済領域外の国（以下、「第三国」といいます。）に移転する際に適用される法律に準拠し、十分な水準のデータ保護を提供します。米国を含む第三国は、十分な水準のデータ保護を保証しませんのでご注意ください。したがって、このような第三国にデータを移転することは、お客様のプライバシー権へのリスクを高める可能性があります。例えば、お客様の権利の執行はこのような第三国では一層難しい場合があります。

しかし、第三国への国際間データ移転がその移転に関するリスク評価に基づく充分なデータ移転メカニズムで統制されるよう徹底する最大限の努力を払います。弊社は、以下の一つ以上のメカニズムに依拠します。欧州経済領域外のデータ受領者に対するEU標準契約条項および／または各第三国について、欧州委員会がGDPR第45条に従って十分性認定を採択したという確認。

サードパーティ製品および／またはサービス

お客様は、弊社ウェブサイトから弊社サービスに登録することができます。弊社サービスの一部は、サードパーティとのパートナーシップにより提供しており、その弊社サービスへのご登録およびアクセスには個人データの開示が必要となる場合があります。このような弊社サービスは、ご登録中にそのサードパーティパートナーを特定するものとします。このような弊社サービスへの登録を選択すると、お客様の個人データはそのサードパーティに移転され、そのサードパーティのプライバシーポリシーおよび慣行の対象となります。そのようなサードパーティのプライバシー慣行および諸方針について、弊社は責任を負いません。したがってお客様は、そのような製品および／またはサービスに関連してご本人の身元を特定可能な情報を提供する前に、そのようなサードパーティのプライバシー慣行と諸方針を確認するべきです。

EU標準契約条項についてさらに詳しくは、弊社のデータ保護責任者宛のメールで dpo@plaion.com までお問い合わせください。

L.未成年者について

児童のプライバシー保護は、弊社にとって特に重要です。PLAIONでは、保護者、後見人、その他の成人が弊社のファミリーサービスをよく利用し、それには未成年者による使用を目的とする場合が含まれると理解しております。16歳未満の（またはEU加盟国では16歳より低い場合もある法定最低年齢未満の）未成年者がPLAIONに個人データを送信し、その個人データに16歳未満の（または16歳より低い場合もあるその地域の最低年齢未満の）児童の情報が含まれていると弊社で認識し、有効な承諾がない場合、弊社は可能な限り早急にそのデータを削除します。弊社の方針は、未成年者を保護するあらゆる適用法を遵守することです。

16歳未満の児童の承諾は、保護者が承諾を与えた場合に限って適法です。各EU加盟国は、その最低年齢を最大13歳まで引き下げることが可能です。

PLAIONでは、利用可能な技術を考慮に入れ、保護者が児童に承諾を与えたことを確認する努力をしています。しかし、年齢確認を迂回することが技術的に可能であるという点を保護者が認識することを希望します。インターネットを利用するお子様を付き添いなく放置しないでください。また、自分のデータを適正に取り扱うことの重要性を説明してください。

M.データのセキュリティ

弊社は、適用されるデータ保護法令および現在のITセキュリティ基準の枠組み内で、データのセキュリティに専心しています。お客様の個人データは、さまざまな電子的、技術的、物理的、事務管理上および契約上の対策を通じて、無許可アクセスおよび損失から保護しています。PLAIONでは、必要な技術的および組織的な予防措置を取り、社内でも社外のサービスプロバイダーも弊社プライバシーポリシーを全面的に遵守するよう徹底しています。

一般に受け入れられた業界基準に準拠し、伝送と保存の両方について個人および非個人データを保護します。

PLAIONの全従業員は、データセキュリティおよびプライバシーに関する方針への準拠を義務付けられ、適切な指示を受け、定期的にトレーニングを受けています。

お支払いのトランザクションについては、お客様のデータはSSLプロセスで暗号化されます。弊社従業員および支払いサービスプロバイダーは、それ以上の銀行口座情報やパスワードなどのユーザーデータを請求する権限を与えられていません。

サーバーおよびポータルの技術上、ビジネス上、または編集上のメンテナンスのためにアクセスする必要のある者は、秘密保持および非開示契約によって法的に拘束されています。

ただし、電子方式による通信または保存の方法で完全に安全なものは存在しませんのでご注意ください。弊社の高い水準にかかわらず、お客様がインターネット上で自発的に提供する情報が100%安全だと保証することは決してできません。第三者が無権限でアクセスする危険は常に存在します。弊社では、商業的に妥当なあらゆる手段を講じてお客様の個人情報を保護する努力をしていますが、絶対に安全であるという保証はできません。

N.第三者に関する法的責任の否認

弊社は、技術上のさまざまな分野で、弊社サイトからアクセス可能なウェブサイトおよびサービスも提供する外部パートナーと共同していますのでご注意ください。弊社からウェブサイトにリンクすることにより、その第三者と弊社の関係を推奨、承認または表明するものではありません。広告を含め、サードパーティのサイトへのリンクをクリックすると、お客様はPLAIONのサイトを離れ、選択したサイトに移動します。弊社がサードパーティの行動を統制することはできないため、このような第三者による個人情報の使用については一切責任を負うことができません。また、第三者がPLAIONと同じプライバシーおよびセキュリティ慣行に準拠していると保証することはできません。このようなサードパーティのウェブサイトおよびサービスには、各自のプライバシーポリシーがあるはずです。他のサイトで行われるそのような宣言または行動について、弊社は一切の義務または法的責任を負いません。お客様がサービスをリクエストしようとする他のあらゆるサービスプロバイダーのプライバシーポリシーを確認するようお勧めします。お客様が第三者のウェブサイトを訪問する場合、個人情報を送信する前にそのサイトのプライバシーポリシーを確認するべきです。

O.お客様の法律上の権利

欧州経済領域／GDPR

与えた承諾はいつでも 取り消す ことができます。お客様の個人データのセキュリティと整合性を徹底する目的でお客様がそのデータの所有者であることを確認する正当な必要がある場合、弊社はお客様に追加情報を求めることがあります。承諾の取り消しは、その取り消しまでに承諾に基づいて実行した処理の適法性には影響を与えません。

また、弊社がお客様から受領するどの個人データを処理するかについて、お客様はいつでも弊社に情報を請求することができます（ アクセス権 、GDPR第15条）。お客様に関するデータが不正確または不完全である限りにおいて、お客様には 修正権 があります（GDPR第16条）。場合によっては、 処理の制限 を求める権利もあります。詳細は、GDPR第18条第1項に記載されています。

お客様は、ご自分に関する個人データを直ちに消去するよう要求することができます（ 削除権 、GDPR第17条）。特に、そのデータが収集された目的で必要なくなった場合、またはお客様が承諾を取り消した場合、弊社はその情報を直ちに消去することを義務付けられています。消去の義務についてさらに詳しくは、GDPR第17条第1項に記載されています。

ただし、法定保存期間について定める法律の規定により、紛争の解決、弊社利用規約の執行ならびに技術上および法律上の理由による場合（例：バックアップファイル）は、データの保存が許可されています。このデータは法律の規定により、一定期間を過ぎて初めて消去することができます。

お客様に修正、削除または弊社の処理を制限する権利がある場合、弊社はお客様の個人データが開示されたすべての受領者にそのデータの修正もしくは削除、または処理の制限について通知します。ただし、それが不可能または不相応な努力を必要とする場合を除きます（ 通知の義務 、GDPR第19条）。また、お客様には、GDPR第6条第1項e号もしくはf号に従い、お客様の特定の状況から生じた理由により、お客様の個人データの処理をいつでも 差し止め、反論する 権利があります。

また、お客様には、お客様が弊社に提供した個人の身元を特定可能な情報を体系立て、一般に使用される機械読み取り可能な形式で受領する権利があります。また、お客様には、そのデータを支障なく他の者に移転する権利もあります（ データのポータビリティ権、** GDPR 第 20 **条 ）。

お客様がそのデータの所有者であることを確認するため、お客様から合理的に追加情報を求めることがありますのでご注意ください。これは、お客様のデータのセキュリティと整合性を目的とします。

ご自分に関する個人データの処理がGDPRに違反するとお客様が考える場合、他の行政上または司法上のあらゆる救済請求権を損なうことなく、お客様には監督当局、とりわけ居住地、職場または侵害があったことを主張する場所のEU加盟国の監督当局に苦情を申し立てる権利があります。

お客様のデータ保護に関するリクエストは、PLAIONの データ保護責任者 宛にお送りください。

B.カリフォルニア州居住者の権利／CCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）

弊社は、カリフォルニア州居住者に適用されるカリフォルニア州消費者プライバシー法（以下、「 CCPA 」といいます。）に規制されています。

CCPAにより、カリフォルニア州居住者にはいくつもの重要な権利があります。

  • 知る権利：弊社がお客様についてどのような個人データを保持するかを質問し、そのコピーを請求する権利があります。これには、以下の項目が含まれます。

  • 弊社が収集した個人データの種類および具体的な情報、

  • 弊社がそのデータを収集した情報源の種類、

  • お客様の個人データを収集した目的、

  • 弊社がそのデータを共有する第三者。

  • 削除する権利：お客様は、ご自分の個人データを削除するよう弊社に要求することができます。以下の場合、この権利には一部例外があります。

  • その個人データを収集した目的のトランザクションを完了する必要がある場合、またはお客様との取引関係もしくは契約が継続中の場合、

  • セキュリティ事故を検知し、悪意、虚偽、不正または違法行為から保護する場合、

  • 弊社サービスの機能性に影響を与えるエラーを特定して修復する必要がある場合、

  • 言論の自由（または他の適法な権利）を行使する、または他の消費者が確実に行使できるようにする場合、

  • カリフォルニア州電子通信プライバシー法を遵守する必要がある場合、

  • 公共の利益となる調査研究に従事する場合、

  • お客様の個人データ使用に関する期待に沿った内部限定の用途を可能にする場合、

  • 法律上の義務を遵守する必要がある場合、

  • その他、お客様の個人データをそもそも収集した理由と両立する方法で内部的に使用する場合。

  • お客様の個人データの販売：弊社は、目的を問わずお客様の個人データを一切販売しません。

  • その他の権利：また、カリフォルニア州居住者には、ダイレクトマーケティングを目的とする弊社の過去1年間のサードパーティへの個人データ開示に関する情報を要求する権利もあります。この要求は無料で、1年に1回のみ認められます。

上記のいずれの権利を行使したとしても、お客様に不利な取り扱いをすることはありません。

これらいずれかの権利の行使を希望する場合は、弊社のデータ保護責任者宛にメールで dpo@plaion.com までご連絡ください。お客様のデータのセキュリティと整合性を徹底するため、お客様がそのデータの所有者であることを確認する正当な必要がある場合、弊社はお客様に追加情報を求めることがあります。

C.ブラジル居住者の権利／LGPD（ブラジル一般データ保護法）

弊社は、ブラジル居住者に適用されるブラジル一般データ保護法（以下、「 LGPD 」といいます。）の規制を受けています。

LGPDにより、ブラジル居住者にはいくつもの重要な権利があります。

  • 弊社がお客様の個人データをいつ使用するか知る権利
  • お客様の個人データにアクセスし、エラーを訂正する、または削除する権利
  • 弊社に不要なデータ、またはLGPDに準拠した処理をしていないデータを匿名化、ブロック、または削除する権利
  • お客様の個人データを他のプロバイダーに移転するよう要求する権利
  • お客様の個人データを共有する相手について通知を受ける権利
  • 承諾およびその後のあらゆる結果を拒否できることについて通知を受ける権利
  • 承諾を取り消す権利

これらの権利は、ブラジルで収集または処理するあらゆる個人データに適用されるばかりでなく、ブラジルで商品またはサービスを提供するために処理するあらゆる個人データにも適用されます。

これらの権利のいずれかの行使を希望する場合は、弊社のデータ保護責任者宛にメールで dpo@plaion.com までご連絡ください。お客様の個人データのセキュリティと整合性を徹底するため、お客様がそのデータの所有者であることを確認する正当な必要がある場合、弊社はお客様に追加情報を求めることがあります。

D.プライバシーポリシーの改定

PLAIONは、適用されるプライバシー法令に従い、本プライバシーポリシーを随時改定し、更新する権利を留保します。弊社のプライバシーポリシーを変更する場合、その変更を本プライバシーポリシー、ウェブサイト、その他の場所に掲示し、弊社がどのような情報を収集し、どのように使用し、開示するとすればどのような状況によるものかをお客様が認識できるようにします。本プライバシーポリシーに重大な、または大幅な変更を加える場合、お客様へのメールで、または該当するウェブサイト上で、またはログイン中にお知らせします。このページは頻繁にご確認ください。

E.ご質問やコメント

データのプライバシー保護について、ご質問、ご心配またはご意見がおありの場合は、弊社データ保護責任者宛にメールで dpo@plaion.com までご連絡ください。